遏制退货欺诈:苹果开发新型检测设备,可帮助 Apple Store 员工扫描密封包装盒内 iPhone 完整性

2026-10-26 / 0人气/ 作者 / admin

彭博社记者马克・古尔曼发文透露苹果 Apple Store 近年来,零售店面临着一个严重的问题:一些顾客在购买iPhone或其他产品后,会拿走包装盒中的设备,然后用平衡块调整包装重量,然后将包装打扮成“未开封”商品退款。

鉴于这种情况,苹果要求零售员工仔细检查退货情况,即使包装看起来没有被动痕迹,员工也需要打开包装来决定设备是否完整。但在大多数正常的退货案例中,客户并不恶意,这个过程会导致额外的库存消耗。

现在,苹果开发了一种新的检测设备,可以扫描包装中的检测设备 iPhone 并运行诊断程序,确定设备是否完整,同时保持包装密封,使货物能够重新进入库存。该设备运行苹果。 Presto 与设备运行相关的技术。Presto 以前主要用于不拆包装的情况下,为未售出的 iPhone 更新系统软件。

古尔曼透露,相应的设备已于本月早些时候运往苹果零售店,目前正在逐步投入使用。如果运行效果符合预期,苹果有望加强退货检查,降低拆卸造成的库存处理成本。

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